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青岛博世热水器售后维修服务中心（各区联保）小时预约客服热线

服务区域：青岛市区及周边乡镇（市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、西海岸新区、即墨区，莱西市、胶州市、平度市。）均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。

随着热水器维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做。
维修服务承诺：
、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。
、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。
、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。
报修受理服务：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。
维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！
选择我们的理由：
（）市区上门仅需分钟。
（）服务公开；故障公开；价格公开。
（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（）先检测，报价，客户同意后再开始维修。
（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

一、安全阀有水珠滴出 热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出。这是*常见现象。

滴水原因：由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。 解决办法：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。

二、使用过程中漏电 热水器使用过程中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。

原因分析：①风压开关调节不适当；②吸气嘴位置不恰当；③硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜；④风压开关失灵；⑤脉冲器故障。

 解决办法：①调节风压开关至适当位置；②调节吸气嘴；③插上或更换硅胶管；④更换风压开关；⑤更换脉冲器。
三、指示灯亮但不能加热

原因分析：①发热管接插端接触不良或断线；②发热管烧坏。

解决方法：①检查排除；②更换发热管。
四、热水器指示灯一直不灭

原因分析：①温控器感温面与电热管法兰面接触点少；②温控器坏。

解决方法：①重新安装温控器，使感温平面接触；②更换温控器。
五、出水不热

 原因分析：、冷热水调节不当；、电源未接通；、电加热器损坏；

五、温控器损坏。

解决方法：、适当调节冷热水混水阀的开度；、调整电源插头或开关，使其接触良好；、更换电加热器；、修理或更换温控器。
六、进水或出水困难

原因分析：、脏堵。主要是自来水水质不好，杂质超量，堵住进水口的逆止阀。设有进水滤网的电热水器是因为滤网孔被堵；、汽堵；、供水压力不正常；、混水阀故障。

解决方法：、在确定水压正常后，清理管路，冲击脏物或清洗滤网；、将调温器调到*小位置或切断电源，排出蒸汽，检修温控器及热水阀脏堵处，进行调整与清洗；、待水压正常后，故障自行消失；、维修或更换混水阀。